Доставка и оплата

в пределах МКАД если метро до 1 км

• безвозмездно — если сумма заказа более 6000 руб.
  
• 350 руб           — если заказ менее 6000 руб.

до 10 км за МКАД по автонавигатору*

• безвозмездно — если сумма заказа более 12 000 руб.
• 450 руб           — если cумма заказа менее 12 000 руб.

Далее 10 км за МКАД и в другие города РФ

ОПЛАТА

• Оплата наличными курьеру при получении заказа
  
  
• Онлайн-оплата с помощью банковской карты.

ВОЗВРАТ

В момент доставки

Если Вам по какой-либо причине не подошёл доставленный товар (товар надлежащего качества), Вы можете отказаться от заказа только в момент передачи товара курьером. В этом случае Вы оплачиваете лишь стоимость доставки, т.к. курьер выполнил свою работу.

В случае отказа Покупателя от покупки:

• 1) Производится возврат товара курьеру;
• 2) Покупатель производит оплату доставки. Согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ покупатель обязан оплатить в полном объёме стоимость доставки товара. В данном случае независимо от суммы заказа стоимость доставки исчисляется по следующим тарифам: 300 руб - в пределах МКАД;  согласно документам в иных случаях. 

Возврат товара надлежащего качества после покупки

В соответствии с законодательством России изделия из драгоценных металлов не подлежат возврату*.

Изделия, которые не содержат драгоценные металлы подлежат возврату при условии сохранения товарного вида (упаковка и все ярлыки) в течении 14 дней с момента покупки.

* Просим обратить Ваше внимание, что в соответствии с законодательством России не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества: "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…" (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Возврат товара с заводским дефектом

Мы чрезвычайно внимательно относимся к выбору наших поставщиков. Основным критерием выбора поставщиков являются высокие стандарты качества продукции.

По нашей статистике заводской брак встречается крайне редко, но бывает. С 2009 года всего 4 случая.

Мы обязательно заменим товар (или вернем уплаченные за товар деньги) со скрытыми дефектами производства, которые выявились после покупки изделия и передадим дефектные изделия поставщику (поставщики-производители несут полную ответственность за качество изделия).

• для возврата товара с заводским дефектом необходимо предоставить товарный чек или полные данные по покупке (имя заказчика, место доставки, дата заказа и др.), а также гражданский паспорт.